УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Birma.lv предлагает доставку товаров в Латвии, Литве, Эстонии, Финляндии и других европейских странах, указанных в таблице стоимости доставки.

Способы доставки, доступные перевозчики и варианты доставки могут отличаться в зависимости от страны доставки, общего веса заказа, размера, вида товаров и адреса доставки.

Доступный для конкретного заказа способ доставки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа до его подтверждения.

Все указанные на Birma.lv цены доставки указаны в EUR и включают НДС.

Обработка заказа

Заказы обрабатываются в рабочие дни.

Подготовка заказа к отправке обычно занимает 1–3 рабочих дня, если все заказанные товары доступны на складе Birma.lv.

Если заказ оформлен в субботу, воскресенье или праздничный день, его обработка начинается в следующий рабочий день.

Если для конкретного товара указан иной срок заказа, подготовки или доставки, например, товар заказывается у производителя или поставщика по заказу клиента, применяется срок, указанный у соответствующего товара.

Бесплатное получение в магазине Birma PETS

Заказанные товары можно получить бесплатно:

Birma PETS
Matīsa iela 64, Рига, LV-1009
в рабочие дни с 10.00 до 18.00

Заказ можно получить после того, как Покупатель получит уведомление о том, что заказ подготовлен к выдаче.

Доставка в пакомат или пункт выдачи

Если для конкретного заказа доступна доставка в пакомат или другой пункт выдачи, Покупатель выбирает доступное место получения при оформлении заказа.

Когда отправление доставлено в выбранное место получения, Покупатель получает уведомление перевозчика с информацией о получении отправления.

Отправление необходимо забрать в срок, указанный в уведомлении перевозчика.

Доступность пакоматов и пунктов выдачи, ограничения по размеру и весу отправлений, срок хранения и другие условия, связанные с услугой конкретного перевозчика, определяются соответствующим перевозчиком.

Доставка курьером

Курьерская доставка осуществляется по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.

Доступность и стоимость курьерской доставки зависят от страны доставки, общего веса заказа, размера и других условий, применимых к конкретному отправлению.

В день доставки или до него Покупатель может получить уведомление перевозчика о предполагаемой доставке в соответствии с условиями услуги конкретного перевозчика.

Ориентировочное время доставки

Если все заказанные товары есть на складе, после подготовки заказа ориентировочное время перевозки обычно составляет:

• По Латвии курьером: 1–4 рабочих дня;
• По Латвии в пакомат/пункт выдачи: 2–4 рабочих дня;
• В Литву и Эстонию: 2–7 рабочих дней;
• В Финляндию: 2–7 рабочих дней;
• в другие европейские страны: в зависимости от пункта назначения и выбранной услуги доставки.

Время подготовки заказа 1–3 рабочих дня добавляется к времени перевозки, если только для конкретного товара или заказа не указано иное.

Указанные сроки перевозки являются ориентировочными. Срок доставки, обязательный для конкретного заказа, указывается при оформлении заказа или в подтверждении заказа.

Если Продавец установит, что заказ невозможно доставить в указанный срок, Покупатель будет проинформирован об этом и ему будет сообщен предполагаемый новый срок доставки.

Если срок доставки не установлен иначе, заказ доставляется Потребителю в срок, предусмотренный нормативными актами. Закон о защите прав потребителей предусматривает, что если иной срок не согласован, товар должен быть доставлен не позднее чем в течение 30 дней.

Как определяется вес

Для определения тарифа доставки используется общий вес заказа.

Если размеры заказа, вес, упаковка товара или другие особенности не позволяют использовать стандартный способ доставки, указанный в соответствующей таблице цен, к заказу может быть применена доставка с индивидуальным расчетом.

Доставка с индивидуальным расчетом

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в следующих случаях:

• для международного заказа от 31,50 кг, если для соответствующей страны и веса в таблице цен не указан фиксированный тариф доставки;
• для заказа в Латвию, Литву или Эстонию от 75,00 кг;
• для заказа, в котором есть как минимум один крупногабаритный или нестандартный товар;
• в других случаях, когда размер, вес или особенности отправления не соответствуют стандартным условиям доставки.

Если требуется индивидуальный расчет доставки, заказ принимается без немедленной онлайн-оплаты.

После расчета стоимости доставки Покупатель информируется о цене доставки. После согласования цены Покупателю отправляется счет или ссылка для оплаты.

Доставка осуществляется только после согласия Покупателя с индивидуально рассчитанной стоимостью доставки и получения оплаты, если для конкретного заказа предусмотрена предоплата.

Если конкретный товар можно получить в магазине Birma PETS и Покупатель выбирает бесплатное получение в магазине, индивидуальная плата за доставку не применяется.

Перевозчики и их правила

Для доставки заказов Birma.lv использует различных поставщиков услуг доставки.

Доступный для конкретного заказа перевозчик и способ доставки указываются при оформлении заказа или в информации о доставке, отправленной Покупателю.

Перевозчик может определять:

• местоположение пакоматов и пунктов выдачи;
• максимальные размеры и вес отправления;
• срок хранения отправления;
• время курьерской доставки;
• порядок идентификации получателя;
• технический порядок получения отправления;
• другие условия, связанные с перевозкой.

К Покупателю применяются условия соответствующего перевозчика, действующие на момент выполнения конкретной доставки, в той мере, в какой они не ограничивают права Покупателя или Потребителя, установленные нормативными актами или заключенным дистанционным договором.